中工網(wǎng)記者 鄒倜然

“您的貨品已送到，請(qǐng)到指定地進(jìn)行查收。”“謝謝，收到。”近期，這樣的對(duì)話經(jīng)常出現(xiàn)在卷煙配送員與零售戶的釘釘上。為了加強(qiáng)疫情防控，臺(tái)州市煙草公司臨海分公司積極部署，采取“無接觸”式卷煙配送，為每一位卷煙配送員都配備了專門的防護(hù)服，并進(jìn)行定期消毒，確保疫情時(shí)期卷煙配送不停滯、客戶營(yíng)銷不止步。

打開電視，接入線上培訓(xùn)視頻，隔著屏幕，臨海市匯頭村阿兵零售店的店主何劍炳開始了他今天的線上培訓(xùn)課程。為了保障疫情期間零售客戶培訓(xùn)的正常開展，臨海煙草積極探索，開展了“云上培訓(xùn)”，以視頻直播的方式對(duì)零售客戶進(jìn)行培訓(xùn)授課。對(duì)于線上培訓(xùn)，何劍炳非常欣喜：“這種形式非常實(shí)用，線下培訓(xùn)也好，但是有時(shí)候會(huì)記不住，線上培訓(xùn)就好啦，既能足不出戶就進(jìn)行學(xué)習(xí)，還能反復(fù)觀看，操作也簡(jiǎn)單”。疫情以來，這樣的“云課堂”線上培訓(xùn)已經(jīng)開展了815場(chǎng)，參與培訓(xùn)客戶2000余人，實(shí)現(xiàn)了臨海地區(qū)香溢合作店與現(xiàn)代終端“云上培訓(xùn)”全覆蓋。

雖然身處寒冬，但是“無接觸”式配送與“云上培訓(xùn)”為眾多零售客戶帶來了“經(jīng)營(yíng)之春”，幫助眾多零售店在疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)下逆勢(shì)而上。小店貨源充實(shí)了，數(shù)字化水平更高了，店主們的收入增加了，錢包也更鼓了。

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