原標(biāo)題：深圳寶安婦幼上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”

工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者 劉友婷 通訊員 劉叮冬

“真的特別幸運(yùn)能遇到寶安婦幼‘互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)’，上門的護(hù)士非常專業(yè)和耐心，不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題，還傳授了很多照護(hù)寶寶的知識(shí)與技巧。”

林女士是一個(gè)新手媽媽，出院第2天帶寶寶復(fù)查黃疸后，醫(yī)生交代寶寶出生后3-5天是黃疸高峰期，2天后需再返院復(fù)查，順便再采集足底血。可是回家以后，眼看著天氣日漸寒冷，受疫情的影響外出多有不便，不巧先生正在外出差，自己的產(chǎn)后傷口也尚未恢復(fù)，帶孩子去醫(yī)院復(fù)診簡(jiǎn)直“步履維艱”。正當(dāng)林女士一籌莫展的時(shí)候，孕媽群的群友向她介紹，寶安區(qū)婦幼保健院正在開展“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”，可以通過手機(jī)預(yù)約護(hù)士上門進(jìn)行足底血采集、黃疸監(jiān)測(cè)和產(chǎn)后護(hù)理等服務(wù)。

“因?yàn)槲覐漠a(chǎn)檢到生產(chǎn)都是在寶安區(qū)婦幼保健院，聽說能由這里的護(hù)士來繼續(xù)服務(wù)，我覺得更放心、親切。”2月19日一早，抱著試一試的心態(tài)，林女士通過醫(yī)院公眾號(hào)預(yù)約了產(chǎn)后延續(xù)護(hù)理服務(wù)。沒想到很快，護(hù)士就打來電話聯(lián)系她，不僅確認(rèn)了家庭住址和護(hù)理需求，還仔細(xì)詢問了她和寶寶出院時(shí)的各種情況。

第二天，護(hù)士來到林女士家中，發(fā)現(xiàn)寶寶的黃疸指數(shù)達(dá)到了320μmol/L，明顯超標(biāo)，建議讓寶寶盡快入院接受治療。同時(shí)，在為林女士檢查順產(chǎn)側(cè)切傷口時(shí)，發(fā)現(xiàn)傷口紅腫、愈合不良，甚至影響步行，于是立即為母嬰提供醫(yī)療干預(yù)及支持。

林女士說：“真沒想到護(hù)士來一趟能發(fā)現(xiàn)這么多問題，尤其是我一直操心著孩子，連自己的傷口都沒顧上，想想就后怕。”

經(jīng)過一段時(shí)間的治療后，目前寶寶已經(jīng)康復(fù)出院，而林女士回院拆線后，在家中遵照護(hù)士指導(dǎo)細(xì)心護(hù)理傷口，期間護(hù)士多次上門指導(dǎo)傷口護(hù)理、評(píng)估傷口恢復(fù)情況，目前傷口已愈合良好。

寶安區(qū)婦幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”負(fù)責(zé)人邵抗介紹：“像林女士這樣的寶媽其實(shí)很多，因?yàn)槿狈I(yè)的指導(dǎo)和護(hù)理，在產(chǎn)褥期的恢復(fù)和對(duì)寶寶的照護(hù)就會(huì)遇到很多問題，通常在我們進(jìn)行科學(xué)、專業(yè)的指導(dǎo)之后，媽媽們都會(huì)覺得更加得心應(yīng)手。”

作為深圳市分娩量最多的醫(yī)院之一，寶安區(qū)婦幼保健院始終將延續(xù)護(hù)理服務(wù)作為工作重點(diǎn)，開設(shè)了延續(xù)護(hù)理服務(wù)門診。為了滿足更多家庭的護(hù)理服務(wù)需求，打通優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“最后一公里”，醫(yī)院集結(jié)護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、信息科、財(cái)務(wù)科及運(yùn)營(yíng)科等科室，多部門聯(lián)動(dòng)優(yōu)化患者居家護(hù)理服務(wù)流程，全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”建設(shè)，開發(fā)了“寶安婦幼·天使到家”小程序，以“線上預(yù)約、線下服務(wù)”的新模式，開啟“網(wǎng)約護(hù)士”時(shí)代。

患者只需要進(jìn)入寶安區(qū)婦幼保健院微信公眾號(hào)，選擇就診服務(wù)→“天使到家”居家護(hù)理，就能進(jìn)入“寶安婦幼·天使到家”小程序，自行預(yù)約護(hù)士上門。從業(yè)護(hù)師均接受過專業(yè)培訓(xùn)和考核，在產(chǎn)科、婦科、兒科、新生兒科、乳腺甲狀腺外科等專科，有著5年以上的臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)技術(shù)過硬。

目前，寶安區(qū)婦幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”提供產(chǎn)后延續(xù)護(hù)理服務(wù)、乳汁淤積護(hù)理（俗稱“通乳”）、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、早產(chǎn)兒居家護(hù)理、PICC置管維護(hù)等15項(xiàng)多專科同質(zhì)化的特色居家護(hù)理服務(wù)。今后還將根據(jù)患者需求，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為轄區(qū)患者提供專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)。

自2021年10月試運(yùn)行以來，寶安區(qū)婦幼保健院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”已完成100多例居家護(hù)理服務(wù)。疫情防控期間，患者居家護(hù)理服務(wù)需求更高，專業(yè)護(hù)士上門服務(wù)，深受患者的歡迎和好評(píng)。

寶安區(qū)婦幼保健院副院長(zhǎng)王利玲介紹，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”是國(guó)家大力提倡發(fā)展，更好地滿足市民醫(yī)療服務(wù)和身體健康需求的一項(xiàng)惠民政策。在疫情當(dāng)下，這種上門服務(wù)的新模式，能夠有效緩解患者出行和聚集的壓力。尤其是對(duì)于一些需要持續(xù)進(jìn)行早期干預(yù)和康復(fù)護(hù)理的早產(chǎn)兒來說，由專業(yè)護(hù)士定期上門提供服務(wù)，既讓家長(zhǎng)放心，對(duì)寶寶的健康成長(zhǎng)也意義重大。

“寶安區(qū)婦幼保健院將竭盡所能、不遺余力地推進(jìn)這項(xiàng)居家護(hù)理服務(wù)，為保障轄區(qū)母嬰安全邁出重要的一步。”

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