原標題:發力自有品牌 健全供應鏈路 (引題)
商超企業向“新”發展 (主題)
對疫情之下的零售業來說,商超業態面臨著不小的挑戰。中國連鎖經營協會發布的連鎖超市經營情況報告(2021)顯示,2020年連鎖超市銷售先高后低,全年保持正增長;2021年上半年,超市業態由于2020年疫情發生期間形成的高基數、疫情反復和社區團購帶來的沖擊,門店客流和同店收入下降,營收和利潤增長承壓。
盡管如此,根據中國連鎖經營協會推出的2022行業展望系列報道仍可以看到,業內人士對零售業未來發展依然保持樂觀,相關企業也表示將基于自身發展特點不斷進行創新升級,尋求“向上”發展的蓬勃生機。
在京東七鮮總裁鄭鋒看來,線上線下一體化的全渠道零售模式是未來發展趨勢。他對行業發展的未來充滿信心,“因為人們對美好生活的需要、對生活品質的追求在不斷升級,中高收入人群占比在不斷提升,市場需求也隨之逐步增長。同時,新模式、新業態的快速發展,各種新技術的推陳出新,將進一步促進服務效率、服務品質的提升,這些都賦予了行業發展相當大的空間”。
北京超市發股份連鎖有限公司董事長李燕川認為,面對瞬息萬變的未來和各類未知的挑戰,未來零售業需要堅守的是對顧客訴求的持續關注。因此,要關注消費者,降低目標客群的選擇成本,快速推動零售業從高速度向高質量轉型。
錢大媽有關負責人在接受國際商報記者采訪時對此持相同觀點。應對變化,近年來企業不斷轉型升級,挖掘出了更多發展新機遇。
據該負責人介紹,在供應鏈端,錢大媽自建倉儲配送系統,從采購、質檢、包裝、冷鏈運輸,再到門店及消費者終端,全程進行產品質量監控,確保了整個流程作業都保持食材的新鮮。同時逐步把業務拓展到源頭供應商,向上游布局生鮮種植基地,通過“基地直采”穩定訂單,按質按量生產,規范化管理,為保障產品新鮮度、標準化夯實基礎。
在配送模式上,考慮到疫情之中涌現的“無接觸”配送需求,除了開在用戶社區里的門店,錢大媽還上線了線上微商城,通過“線上下單、快遞配送”,消費者足不出戶就能買到當天最新鮮的產品。此外,其還推出了無人貨柜“菜吧”,通過多種渠道滿足消費者對生鮮產品的購物需求。
在預制菜等創新方面,錢大媽也緊跟潮流。從2021年下半年開始,公司集中優勢資源發力預制菜產品,以構建起企業經營的“第二增長曲線”。同時,考慮到“后疫情時代”消費者對食材來源和品質的要求,錢大媽制定了“短期保鮮類預制菜”解決方案,推出數十款口味的預制菜菜品,以滿足消費者的需求。
近日發布的中央一號文件明確提出,要保障“菜籃子”產品供給的穩定。“從中我們看到社區生鮮還有很大的發展空間。”錢大媽上述負責人透露,今年,錢大媽將依托自身完整的全鏈路食品安全管理體系,積極落實國家穩定“菜籃子”供應的要求,為消費者提供更多便捷、優質、安全的生鮮食材。同時,將加大預制菜的研發和投入,發力更多“短保預制菜”產品,更加體現預制菜的“新鮮”。
記者了解到,許多零售企業都規劃了今年的發展藍圖。比如,盒馬將繼續深耕品質消費品市場,如有機食品、預制菜、鮮花、烘焙等領域。七鮮一方面將關注“1+1”兩大核心區的布局發展,打造京津冀和大灣區兩大增長極;另一方面將做深產品,通過自建南北兩大商品中心,強化供應鏈搭建能力,以高效、高性價比的供應鏈產品配合不同地域特色的差異化、本土化產品,增強自有品牌研發的創新能力,滿足不同消費群體多樣化、全渠道的購物需求。(記者魏橋)
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