2月23日，銀保監會披露的2021年底保險公司銷售從業人員執業登記情況通報顯示，截至2021年12月31日，全國保險公司在保險中介監管信息系統執業登記的銷售人員641.9萬人。其中，保險代理人590.7萬人。值得注意的是，銀保監會2021年初發布的數據還顯示，2020年的保險代理人為842.8萬人，這就意味著，按照同一口徑，一年時間，保險代理人減少了252.1萬人，同比下降29.9%。

這樣的下降，顯然是有點難以想象的。在保險行業沒有發生大的變化，政策也沒有出現大的調整的情況下，為什么保險代理人會出現銳減現象呢?

保險行業作為“朝陽行業”，未來的發展前景十分看好。對保險代理人的銳減，不能只看數量，而要從多個角度分析與思考。第一，與保險代理制度本身有著密切的關系。保險代理人制度是指根據保險公司委托，向保險公司收取代理手續費，并在保險公司授權范圍內代為辦理保險業務的單位和個人的一種規范制度。保險代理人既有單位，也有個人，且以個人為主。保險代理人與保險公司之間只在業務上有“契約”，在人事關系上沒有“契約”。如此一來，就很容易出現保險代理人大進大出的現象。

第二，受宏觀環境變化的影響很大。宏觀環境變化對保險代理人去留影響是非常大的，宏觀環境好、企業效益佳、就業充分，居民購買保險的意識就會很濃，保險業務就容易做，保險代理人也會迅速增加。反之，則會出現快速減少的現象。

第三，與監管的力度強度也關系密切。近年來，銀保監會對保險公司的監管力度不斷加大，特別是對保險代理人的行為監管持續加碼，一定程度上對保險代理人的行為也會產生不小的影響。一些原本就行為不太規范的保險代理人，將無法再適應新的監管要求，只能知難而退。

第四，保險代理人是一個自然淘汰率非常高的職業。保險代理人不是吃得“青春飯”，更不是“輕松飯”，而是“能力飯”“辛苦飯”，沒有一點吃苦耐勞、榮辱不驚的精神，還真的吃不起這口飯。無論什么樣的文憑、學歷，只要能力不強，被淘汰的概率就會很高。按照業內人士提供的數據，能夠在競爭中留下來的，比例不超過5%，因此，保險代理領域有這樣一句話，叫做留下的都是精英。筆者要說的是，在保險行業，真正是大浪淘沙。

當然，按照實現高質量發展的要求，保險行業的代理人制度仍然需要完善，保險代理人的整體素質也需要提升。特別是中小城市，保險代理人的素質要明顯低于大城市。在這樣的情況下，就必然會出現保險代理人業務不精、服務意識不強的現象。所以，需要通過行業整體素質的提升，來提高保險代理人的素質，更好地發揮保險代理人的作用。特別是高素質精英保險代理人，應當成為行業的標桿。尤其需要注意的是，對精英保險代理人，決不能只看業績，而要看素質，要看他們的業務規范性、服務高效性、行為合法性。

(記者 譚浩俊)

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