中工網記者 鄒明強 通訊員 楊迅 陳藝婷

春早人勤，萬象更新。春節長假后的第一個工作日，中國石化武漢石油在武漢市近170座在營加油站、便利店、售卡充值網點、客服中心和洗車網點啟動“加油站服務提升百日競賽”活動，進一步提升窗口單位服務水平，擦亮中國石化國字號品牌。

此次“加油站服務提升百日競賽”活動，是武漢石油積極承接中國石化任務，踐行“我為群眾辦實事”的具體行動。活動以“把服務做到客戶心坎里”為宗旨，推廣實施新服務、新標準、新形象，用高質量服務贏得客戶口碑。

據悉，此次提升服務的主要內容包括：推行“加油服務六步法”和“室內收銀五步法”；在工況允許情況下，因地制宜為客戶提供續水、擦拭車窗、車內吸塵、伴手禮等服務；豐富規范便利店商品陳列，營造良好的購物環境；做實做優洗車業務，完善洗車網點布局，規范洗車現場管理；加快推進“司機之家”、“愛心驛站”建設和投營，更好地服務新就業形態勞動者等。

為確保活動效果，對各加油站制定了嚴格的獎懲辦法，還將選樹一批先進典型站點，展現中國石化“負責任國際化大公司”與“黨和人民好企業”的良好形象。

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