中工網記者 鄒明強 通訊員 張惠
在湖北恩施的大山深處,為了千萬行人的溫暖過年,一群 “石化藍”,頂風冒雪,默默地堅守在崗位上,為出行人“加油”。
和妻兒一起在加油站過除夕
“往前,往前。你好,歡迎光臨。” 很難相信眼前這個滿臉笑容、操著一口純正利川方言的40多歲男人是一個地地道道的西北漢子,來自600多公里外的陜西漢中。
除夕的下午,在湖北與重慶交界大山深處的中石化利川永興加油站,站長周文華正在麻利的引導車輛、開啟油箱蓋、加油,這已是他在加油站度過的第12個除夕。
17年前,周文華從陜西來到湖北,加入到中石化這個大家庭,從一名加油員一步步成長為一名站長,并在利川娶妻生子,成了一個地道的土家族女婿。
鄉鎮加油站,一般都只有2-3名員工,營業時間是早上8點到下午6點。但永興這個地方,來來往往的大多數客戶都是運送蔬菜的貨車司機,常年早出晚歸,早上6點多就出門,凌晨兩三點才回家。為了方便百姓的出行,周站長與員工們商議,延長營業時間,只要有人加油,他們都隨到隨加,無論是半夜還是凌晨。作為站長,周文華除了去公司開會辦事,幾乎天天都守在加油站,沒有周末、沒有節假日。每年春節,為了讓僅有的兩名員工與家人團聚,他年年值班,把妻兒帶到加油站一起度過除夕。
“自從當上站長,再沒回過老家過年。即使公司給我批個假,我心里也牽牽掛掛的放心不下,吃不香、睡不穩,只有呆在加油站,心里才踏實。”周文華說。
穿上“石化藍”就有保供責任
“2月3日,汽油槍售21.1噸、柴油槍售39.5噸,總計60.5噸,刷新春節期間單日銷售記錄。” 在恩施七里高速出口加油站,站長曾飛飛通報完當天銷量后,員工們歡呼不已。
位于滬蓉西高速公路恩施進出口的中石化七里高速出口站,是南來北往、進出恩施的口子站。春節期間,隨著出行車輛的增多,站內提前一周做好部署和動員,優化排班,提升服務效率,提高現場通過率。早班員工天沒亮就趕到加油站,中班員工下午6點交接班時,看到現場依舊車水馬龍,顧不得疲乏的身體,大家不約而同默默拿起加油槍,主動加班到晚上8點甚至10點,全體員工頂風冒雪,團結一致保節日供應。
“春節,對于加油站來說,不是放假,不是休息,而是更繁忙,更緊張。”韓志強是一名剛參加工作不久的“00后”,今年是他第一次沒有與家人一起過年。加油站從早上8點開始便被前來加油的車輛塞滿,有些司機急于趕路,總想插隊早點加油甚至情緒激動,韓志強和同事們配合默契,眼觀六路腳跑全場,一邊忙著引導車主們按順序停車,耐心勸說盡力安撫,一邊有條不紊地為車輛加油,早已忘記了這個萬家團員的節日。
一上午的時間里,韓志強和同事們不停地拎著油槍穿梭在來往的加油車輛之中,盡管跑得滿頭是汗、熱氣直冒,但臉和手仍在寒風中被凍得通紅。最忙的時候,即使渴了,也只能趁著放下油槍收錢的空隙,匆匆拿起一旁的水杯往嘴里快速灌上兩口,然后繼續回到加油機旁,一遍又一遍的重復著提搶加油動作。
“過年都想和家人團聚,但穿上這身‘石化藍’,我們就有責任保障好油品供應,讓更多人能回家團圓。”早已到交班時間了,眼看著進站口的車輛又排起了長龍,韓志強一邊說著一邊跑步向前引導。
大雪天送來了除雪神器
2月6日,正月初六,恩施地區普降大雪。位于海拔1400多米的利川謀道加油站,積雪近20厘米,氣溫驟降到零下十多攝氏度。
天剛蒙蒙亮,站長冉英和3名員工們已早早拿起衛生工具,不顧嚴寒,清掃站內厚厚的積雪,方便客戶車輛進站加油。
“快來看啊,是誰給我們送來了除雪神器。” 加油員李婷大聲喊道。大家都被眼前的這個用竹篾和棕葉編制的“大家伙”給震驚了,紛紛猜測著、討論著是誰送的,誰會這么早送來?轉發朋友圈,才得知是一位開三輪車的老顧客在關注到降雪預報后,連夜趕制除雪工具,并徒步十多公里送到了加油站。
刺骨的寒冷瞬間被一股暖流融化,感動、感謝、感恩,復雜的情緒涌上每個人的心頭。大家一邊用“神器”快速除著雪一邊迎來了加油早高峰,引導車輛、熱情問好、提槍加油,耐心回答顧客們的問路、求助,為長途跋涉、饑寒交迫的司機端上一碗熱氣騰騰的泡面……
“謀道加油站嗎?我是公路養護段的杜志偉,我們的車正在你們加油站后面的山路上撒鹽除雪,突然沒油了,你們能不能給我們送一桶來?”9點多,正在忙碌的冉英接到客戶的緊急求助電話,立馬和班長羅小華找來桶加滿油。天寒地凍,路上結上了厚厚的“桐油凌”,車子沒法開,她們只能提著油徒步上路。5公里路,折騰了近兩小時,當杜師傅看著兩個滿身雪凌的身影時,滿含熱淚,一個勁地握著冉站長的手說:“謝謝,謝謝啊”。
第二天,公路養護段專程給謀道站免費送來了除雪劑。
“中石化的加油站,不僅僅是給汽車加油地方,更是一個傳遞溫暖的‘驛站’。我們用一句問候、一杯熱水、一碗泡面溫暖著顧客,顧客也用真心、用真情溫暖著我們。我們與顧客因為你加我的油、我為你加油而彼此相守,同時分享著彼此的事業與成功帶來的喜悅。”冉英深有感觸地說。