“盲盒”玩具近兩年的火熱帶動了“盲盒”營銷。近日,北京青年報記者在電商平臺發(fā)現(xiàn)有不少“活物盲盒”出售,而出現(xiàn)最多的就是烏龜盲盒的售賣信息。
到貨后不拍開箱視頻無售后
北青報記者在電商平臺通過搜索烏龜盲盒的商家發(fā)現(xiàn),目前開設(shè)此類店鋪的賣家不在少數(shù),多家店鋪在醒目位置寫有“開出快樂開出驚喜”字樣。而在詳情介紹中,賣家也會提示,“不要期望太高,盲盒一經(jīng)售出,不退不換不能評論虧賺。”
據(jù)了解,烏龜盲盒的售賣形式就是賣家根據(jù)當天訂單金額備貨,將烏龜隨機打包,貼上快遞單號直接發(fā)出,不同盲盒的價格區(qū)間從20元到800元不等。頁面顯示的不同店鋪月銷售量差距較大,有的僅售出十幾單,也有上千單的,而銷售量大的店鋪一般100元以下的低價位盲盒種類偏多。
一位烏龜盲盒月售1000+的賣家稱,“到貨必須拍開箱視頻,沒視頻無售后。”問到烏龜存活率時,店家只是含糊“快遞包活,收到死龜可以憑視頻免費補發(fā)”。
要求買家不曬實物圖
北青報記者注意到,在烏龜盲盒的銷售頁面,所有店家都默契地規(guī)避了“盲盒”內(nèi)烏龜品種目錄的公示。而且多數(shù)店家會在公示中要求,“不可以說出龜?shù)钠贩N,不可以曬實物圖,玩得起再拍!”
在商品評論區(qū)中,仍有買家曬出實物圖。有的買家表示,自己收到的烏龜超出預(yù)期,感覺自己賺了。但仍有部分買家會抱怨收到了價格十分便宜的“草龜”或頭部、背部有皮膚病,甚至在運輸中有或輕或重損傷的“病龜”,“包裝簡陋,沒有保護龜?shù)奶μ\,龜殼都摔壞了。”一位買家在評論中說。對此,有店家在評論中稱“不接受中差評、玩不起別買”。
雖然大部分消費者購買烏龜盲盒的價位集中在20元到60元區(qū)間,但也有部分為買“風水龜”的消費者以高昂的價格拍下盲盒,卻無奈發(fā)現(xiàn)烏龜身上還有皮膚病,烏龜年份也不夠。“讓懂行的朋友看,他說這龜最多只有五年,頂多值200元。”一位購買了800元盲盒的買家投訴道。
烏龜盲盒品質(zhì)、品種并無保障,卻還是吸引了不少買家購買。北青報記者聯(lián)系到其中一位用60元拍到“火焰”品種的買家,“顏色不好的火焰,其實是不值錢的,店主還能做虧本買賣?”問到為什么以抽“盲盒”的形式買龜,他說:“實體店貴一點,這邊確實便宜。”一名店家也告訴記者,“我們店銷售的所有龜基本都比市場優(yōu)惠。”
內(nèi)存
相關(guān)規(guī)定禁止活體郵寄
針對活體烏龜?shù)倪\輸問題,北青報記者在中國郵政、中通、申通等快遞公司官方客服處了解到,快遞公司禁止運送活物,“途中一旦發(fā)現(xiàn)有活物,快遞馬上就會被退回,只要是活物都不被允許,連昆蟲都不行”。
順豐有相關(guān)從業(yè)人員表示,例如甲魚、小龍蝦、大閘蟹此類可以運輸,但在網(wǎng)絡(luò)上購買的寵物貓、狗、蜘蛛,包括烏龜?shù)龋际遣荒芗牡模?ldquo;我們收貨時都會開箱驗貨,也避免有寄件人隱瞞自己所發(fā)貨品的種類。”
在詢問賣家時,一名賣家透露,“我們這邊和快遞小哥有‘合作’的,可以郵寄。”對此,也有專家指出,部分動物身上可能攜帶病毒,隨意寄遞會產(chǎn)生疫情擴散。如果動物在途中死亡,也需要在發(fā)生地就近聯(lián)系衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu),在其監(jiān)督下,對死亡的動物進行無害化處理。
此外,針對盲盒經(jīng)濟,中國消費者協(xié)會也曾發(fā)布消費提示:有經(jīng)營者用盲盒“清庫存”,損害消費者合法權(quán)益,擾亂市場,提醒廣大消費者勿盲目購買。要認清風險理性消費,適度消費勿盲目跟風;要保留購物票據(jù)等相關(guān)憑證,權(quán)益受損應(yīng)依法維權(quán)。