在普洱市南亞科技創業園，普洱市電子商務公共服務中心占據著不小的位置。自2019年全面啟動實施電子商務進農村綜合示范項目以來，這里重新升級改造為市級電商中心，并下設了產品展示中心、電商孵化中心、質量追溯中心、電商數據中心、電商培訓中心、產品分揀區、產品拍攝間、產品直播間等多個功能區域。

在政策支持下，服務中心已經成為普洱市搭建電商供應鏈、強化資源整合、加強人才培訓、促進產銷快速對接、打通農產品上行、推動農村產業升級的新引擎。

電商夢圓

17:00多，何家壯又看了一眼淘寶店鋪的后臺數據：153單，這個數據和平時差不多。加上晚上還會有的一小波購物高峰，何家壯的淘寶店鋪每天能有兩三百單的訂單量，而他的月收入也達到了兩三萬元。

何家壯一直有著電商夢。網店開了6年，卻幾度經歷了關店，他曾為了自學技術在網吧打工，也曾經辭去了穩定的工作，就是想把網店開下去。不過，真正開始盈利、生活有了奔頭還是在他加入普洱市電子商務公共服務中心的電商孵化中心之后。

2019年年底，一次偶然的機會，何家壯看到了普洱電商中心邀請企業和個人創業者入駐的信息。輾轉反側良久，何家壯還是聯系中心爭取到了最后一個名額。

“以前不懂管理、不會經營，導致產品滯銷，不僅賠光了積蓄，還借了網貸。”何家壯告訴記者，到了電商中心后，他每天都是最早到、最晚走，搬著板凳到設計員旁邊學圖片編輯，到運營人員旁邊學習運營，中心的員工也不厭其煩地教他。

就這樣，訂單量從最開始的每天兩三單到如今的兩三百單，不僅招了四名員工負責客服和打包工作，還在拼多多開了新店，如今，何家壯已經還清了欠款，當起了小老板。

對于未來，何家壯也很有想法。“普洱的茶葉和咖啡雖然有名，但大企業已經把品牌做得很成熟了，而云南還有很多值得推廣的農產品。”何家壯告訴記者，他已經注冊了自己的品牌，淘寶店也計劃聘請更專業的管理人員，他下一步想把本地最原生態的、老百姓手工制作的土特產賣到更多地方。

普洱市電子商務公共服務中心負責人黃有俊告訴記者，像何家壯這樣的創業者，電商孵化中心還有不少。創業初期，中心會給他們免除水電網費、租金等，并且快遞費還有一定的政策補貼。而何家壯所說的技術指導，只是普洱市電商公共服務中心提供的服務項目之一。

“服務中心成立5年了，在這期間，我們發現很多電商創業者和傳統企業在轉型從事電商的過程中會遇到很多問題，這也是我們希望能幫助他們解決的。”黃有俊介紹道，比如為企業和創業者提供技術指導，包括如何做網頁、圖片，如何參與平臺活動等。

實際上，服務中心做的更多的是整合資源，實現行業共享。黃有俊說，在整合貨源特別是標品方面，服務中心已經與普洱市的60多家企業簽訂供貨協議，能夠供電商企業和創業者使用;在整合物料供應方面，服務中心簽約包裝物料廠家并訂制專門的包裝，降低商家的包裝物料成本;在整合金融服務方面，無論是否是入駐企業或創業者，都可以通過服務中心享受結算、融資等服務。此外，服務中心還會定期舉辦網商交流活動，邀請電商專業人士、企業等與會員交流。

在不久前由商務部流通產業促進中心和普洱市人民政府聯合主辦的“消費任我行”活動上，云南省首個“淘寶直播村播學院”正式落地普洱。“通過與快手、淘寶這樣的平臺合作，我們希望能夠培育大量的電商直播主體，對接外力，拓寬銷售渠道，推動普洱的特色產品‘走出去’，也帶動普洱直播電商業態加快發展。”黃有俊說。

助初級農產品上行

目前，普洱市電商公共服務中心已構建了市、縣、鄉、村四級電子商務公共服務體系，包括1個市級和10個縣級電商公共服務中心、103個鄉鎮電商服務站、628個村級電商服務點。

其中，市縣電子商務公共服務中心重點完善資源集聚、氛圍營造、主體培育、企業孵化、人才培訓、實戰實訓、供應鏈建設、宣傳推廣等功能建設;而鄉村公共服務站點實現代買代賣、便民服務、金融保險等公共服務，更好地服務農村和廣大村民。

“對于產品而言，一類是標品，一類是初級農產品，后者存在著生產散、亂、弱等現象。因此，區域電商與社群電商、社交電商結合是現階段電子商務發展的新熱點，也是解決初級農產品進城難、銷售難的重要手段。”黃有俊告訴記者，現在，普洱地區還缺少垂直電商，服務中心也在重點建設“快遞超市+社區團購”的新零售模式。

“我們計劃推動普洱市的初級農產品進城體系建設，將分布在10個縣城區域內建設覆蓋所有社區的網格化初級農產品進城網點，采取社區團購、線上訂購、直供配送入戶的方式，針對社區居民多樣化消費需求，整合便捷高效的特色化服務和農特產品資源，構建農產品從田間直供到餐桌的綠色通道。”黃有俊介紹道，目前，思茅中心城區建成運營25個社區網點，8個示范縣中心城區建成運營15個社區網點。

“下一步就是探索建立網格化管理、融合性發展機制，復制、推廣成功經驗，并實現社區網點的全覆蓋，形成全市范圍內比較完善的初級農產品進城體系。”黃有俊說。

不僅如此，服務中心還建設了重點農產品溯源體系，目前已結合市級電商區域公共品牌建設，20家企業的優質產品實現了“深度”溯源。全面實現市、縣、鄉、村四級電商物流快遞配送體系的建設，實現縣城到鄉村48小時的配送時效，全面打通農產品上行與工業品下行的“最后一公里”。建設普洱市電商人才培訓體系，在電商應用、技能實操、從業人員業務提升等層面開展科學的培訓計劃，2019-2020年3月期間，已完成普及性培訓24000人次以上，精準、強化、跟蹤性培訓1900人次以上。

“我們希望中心不僅僅是提供政府政策支持的機構，更是供應商和服務商--整合當地資源和外部供應鏈信息實現共享，以及提供更為專業的信息化產品和服務的場所。”黃有俊說。

標簽： 普洱電商發展