晚間,針對李佳琦此前“賣陽澄湖大閘蟹不是陽澄湖的”而被指虛假宣傳,李佳琦工作室發表聲明稱:李佳琦在直播間介紹產品時失誤,把“陽澄狀元”大閘蟹說成“陽澄湖的大閘蟹”,是因為公司在解讀商家提供的信息時出現偏差。消費者出現任何售后問題公司將協同商家負責到底。
聲明還表示,將引以為戒,日后在選品、推薦和售后環節加強管理。就該產品后續出現的任何售后問題,于直播間購買該產品的消費者可與李佳琦直播間“一號鏈接客服”聯系,我司將協同商家負責到底。
值得一提是,近日據Sudhanshu1414報道,BIS官方網站信息顯示,諾基亞的55英寸電視已經通過認證,即將在印度市場推出。
據了解,BIS官方網站的信息只能知道這款電視的尺寸信息為55英寸;關于其他信息,官方目前只透露了諾基亞智能電視將在印度制造,聲音方面由JBL公司提供支持。
據此前Nokiapoweruser報道,Flipkart將通過“印度制造計劃”在印度市場推出諾基亞品牌的智能電視。
Flipkart高級副總裁兼私人品牌、電子和家具業務的負責人Adarsh Menon表示,與諾基亞的合作能夠進一步為印度市場消費者提供高質量,技術先進產品。Flipkart和諾基亞可以將最好的品牌和技術結合在一起,為平臺上的2億消費者帶來更好的產品。
原標題:專訪李佳琦:我不是含著金鑰匙出生的人,慶幸趕上了一個浪潮
“14了哦!”
11月2日晚上8時14分,李佳琦提醒助理,距離當天晚間的直播開播還有一分鐘。
“Hello大家好!各位美眉們晚上好!來了哦!”
8時15分,李佳琦的帶貨直播準時開始。
“OMG!這個顏色超好看!”“所有女生們,買它!”“三,二,一,來了哦,鏈接來了哦!”
直播間內,口紅墻下,李佳琦狀態滿格,甚至略帶幾分亢奮。這與1個小時前,他接受澎湃新聞記者專訪時,展現出的冷靜,形成鮮明對比。
“我從來沒把自己定位成明星。現在目前為止,我對我的定位就是主播,或者你可以把我喊成超級BA(美容顧問)。”李佳琦說,從線下到線上,他一直在做導購這件事。
作為現象級網紅主播,李佳琦的帶貨能力有多強?
2019年11月10日晚間,為了備戰雙11,李佳琦將開播時間從往常的8時15分,提前到了7時。結果,直播持續了六個半小時,觀看人數為3682萬,直播中介紹55件產品,多款迅速脫銷。
[誰的鍋]
顯然,兩周前的“不粘鍋煎蛋直播”翻車,并沒有動搖李佳琦的人氣。
但這并不代表他不介意。
“我是一個所有評論都會看的人。”李佳琦說。
“很多人會說,李佳琦為什么不回復?是不是他在躲避或者逃避責任?其實我們沒有,我們只是在花這么多天的時間反復地去測試,一直在找答案。”
在11月2日接受澎湃新聞記者專訪前,李佳琦和他的團隊特意在鏡頭下,展示了他們找到的“答案”:在使用這款不粘鍋時,沒有經過說明書上要求的“用前先放入水煮沸后倒掉”的“開鍋”過程導致。
“我們不能把鍋丟給品牌方,我們也不能把所有的鍋丟給我的同事,所以我們一直在找最負責任的答案給大家。”
對于外界有關他“生活經驗不夠”的猜疑,李佳琦的回答是:我不是含著金鑰匙出生的一個人,我不是家庭富裕到我從小完全不用做任何生活類的東西。“我之前是很會做菜的。”
正因為此,他才會在直播中連說“它不沾”,因為他家中使用了好幾個月的同款舊鍋,從未出現過粘鍋的情況。
“可能大家會覺得說我火了,面對這么多利益的時候,還可以保持初心嗎。我是真的對這些沒有什么在意或者是怎么樣。你讓我現在立馬不直播了,我都可以接受。我只是想要對我的粉絲負責。”
這不是一句空話。
龐大的粉絲群體,是網紅主播們跟商家議價的最大籌碼。而維系粉絲忠誠度的,除了主播們的個人魅力,還需要精心選擇的商品,橫掃全網的折扣,甚至還包括商家才會提供的售后服務。
低階的擦邊球,在網紅主播眼中,根本不入流。
而李佳琦,在這個圈子里,早已登堂入室。
[口紅一哥]
這自然與他的銷售天賦有關。
2015年,大學畢業后,李佳琦進入歐萊雅當了一名BA(美容顧問),此后多次拿下銷售冠軍稱號。
2016年底,機緣巧合之下,李佳琦進入網購直播行業,逐步聲名鵲起。
2018年9月,李佳琦成功挑戰“30秒涂口紅最多人數”的吉尼斯世界紀錄,自此以“口紅一哥”稱號行走江湖。
如今,淘寶直播的數據顯示,平常李佳琦直播間每晚的觀看量在800萬人左右,每日上播的產品為30件左右。商家要想上他的直播間,需要通過重重考驗,最終能被選進直播間推薦的商品,只占5%。
李佳琦的主場,是化妝品,尤其是口紅。
工作人員說,李佳琦經常直播用的口紅墻背景,還不是他口紅存貨的全部,李佳琦家中有三萬多支口紅。在他家中的倉庫中,更是擺滿了各種美妝產品。
李佳琦曾經在一次直播中試了380支口紅。“如果我說真心話就是痛,就是真的吃什么都很燙。但我不太想讓大家覺得李佳琦很可憐,因為這是我的工作。我試了380支口紅,也就相當于保潔阿姨掃了幾公里的路。”
雖然不時有大牌明星進入李佳琦的直播間,但李佳琦并沒把自己當明星。
“現在目前為止,我對我的定位就是主播,或者是你可以把我喊成超級BA(美容顧問),或者是一個非常厲害的帶貨者就可以了,因為我本來就是從線下導購到線上導購,我一直在做導購這件事情。”
[我趕上了這個浪潮]
李佳琦是個幸運兒,他趕上了一個浪潮。
阿里巴巴集團公布的第二財季報告顯示,報告期內淘寶App的日活躍用戶加速增長,淘寶直播2019財年帶動的成交規模達千億元,淘寶直播在天貓商家中的滲透率超過50%。
“我踩到了電商直播這個行業最開始的(浪潮)。所以很多運氣的東西我可以把握住。我趕上了這個浪潮,趕上這個時代。我也相信這個行業到后面也會慢慢地越來越好,越來越正規。”李佳琦說。
不過,李佳琦也不愿把自己的成功,簡單歸結為天賦和運氣。
“我覺得運氣只是很小的一方面。第一個很感謝粉絲,第二個我覺得就是堅持負責,對我堅持對粉絲負責任,我堅持對商家負責任,我也堅持對自己負責任。堅持下來是我成功了非常大的一個因素。因為做不到堅持負責任這件事情的話,大家不會三年以來還在看你直播,還在買你推薦的東西。”李佳琦說。
標簽: 李佳琦工作室聲明